Die itdesign GmbH bietet unabhängige Beratung und umfassende Software-Lösungen in den Bereichen Customer Relationship Management, CRM, und Enterprise Portfolio Management, EPM.

Weit reichende Erfahrungen aus über 650 Projekten versetzen die itdesign GmbH in die Lage, ihre Kunden bei der Verbesserung ihrer Geschäftsprozesse kompetent zu unterstützen. Seit Gründung des Unternehmens im Jahr 1997 verzeichnet die itdesign GmbH ein kontinuierliches Wachstum. Das inhabergeführte Unternehmen beschäftigt heute bereits mehr als 30 Mitarbeiter.

Zahlreiche langfristige und direkte Beziehungen zu zufriedenen Kunden wie E.ON AG, DekaBank, T-Systems, Generali Versicherung AG, Flughafen München und Fraunhofer IPA sowie zahlreiche mittelständische Unternehmen belegen die Leistungsfähigkeit der itdesign GmbH in den Bereichen CRM und EPM.

Die Kunden der itdesign GmbH stellen sich aus dem Produktportfolio Beratung, Software und dauerhafte Betreuung die gewünschten Leistungspakete nach ihren individuellen Anforderungen zusammen.

Customer Relationship Management
Mehr Gewinn durch zufriedene Kunden und effiziente Abläufe

Mit den CRM-Lösungen von itdesign werden Sie den Ansprüchen Ihrer Kunden stets gerecht. Sie verfügen jederzeit über alle notwendigen Informationen und betreuen Ihre bestehenden Kunden daher gezielt. Sie haben mehr Zeit, neue Kunden zu gewinnen. Durch eine effiziente Planung, Steuerung und Optimierung Ihrer Projekte und Arbeitsprozesse sparen Sie Aufwand und Kosten.

Unternehmensgedächtnis aufbauen, Kunden gewinnen und betreuen, Projekte steuern

itdesign bietet Komplettlösungen für den Mittelstand sowie Teillösungen für Konzerne, die genau an die jeweiligen Unternehmensprozesse angepasst sind. Wir analysieren Ihre Arbeitsprozesse, optimieren sie gegebenenfalls und stimmen die nach dem Baukastenprinzip konzipierten Standardlösungen auf der Basis von CAS genesisWorld auf Ihre Anforderungen ab.

Da die Standardlösungen von itdesign bereits einen Großteil Ihrer Ansprüche decken, sind die Kosten für die individuelle Anpassung gering. Von der Analyse und Beratung über die Anpassung, Implementierung und Schulung bis zur Betreuung durch unseren Support stehen wir Ihnen jederzeit kompetent zur Seite.

Investitionssicherheit durch etablierte Basis-Produkte
Bereits seit 1999 realisiert die itdesign GmbH leistungsfähige Software-Bausteine mit mehr als 25.000 verkauften itdesign-Lizenzen bei über 500 Kunden.


Kalkulierbare Kosten durch ausgereifte Komplettlösung
Mit Lösungen der itdesign GmbH sind Lizenzkosten bereits vorab genau kalkulierbar und der Aufwand für Schulungen bleibt gering.


Abgestimmte Produkte durch modularen Aufbau
Durch modularen Aufbau sind sämtliche Lösungen der itdesign GmbH optimal auf Ihre Anforderungen zugeschnitten und wachsen zusammen mit Ihrem Unternehmen sicher weiter.


Kurze Projektlaufzeiten durch standardisierten Einführungsprozess
Der standardisierte Einführungsprozess der itdesign GmbH vereint Best-Practice-Wissen aus zahlreichen erfolgreich abgeschlossenen CRM-Einführungen und gewährleistet auch bei umfangreichen Projekten kurze Projektlaufzeiten.


Mehr Umsatz durch optimale Informationsverwaltung
Mit Lösungen der itdesign GmbH schaffen Sie Planungssicherheit. Durch optimale Informationsverwaltung gestalten Sie Ihre Umsatzplanung transparent und kontrollieren die Erreichung Ihrer Umsatziele.


Niedrigere Kosten durch höhere Produktivität
Entlasten Sie Ihre Mitarbeiter von Routinetätigkeiten und steigern Sie Ihre Produktivität durch eine projektorientierte Arbeitsweise in einer benutzerfreundlichen Oberfläche.


Zufriedene Kunden durch kompetentes Auftreten
CRM-Lösungen der itdesign GmbH fassen alle Informationen strukturiert direkt bei den Adressen zusammen und gewährleisten eine kompetente Ansprache Ihrer Kunden durch alle Mitarbeiter.


Zufriedene Mitarbeiter durch hohe Akzeptanz
Seit dem Jahr 2000 verfügbar, nutzen heute mehr als 13.000 zufriedene Anwender die Produkte der itdesign GmbH für ihre tägliche Arbeit.


Optimale Vernetzung der Bereiche Marketing, Vertrieb, Service und Projektmanagement
Vom Marketing über den Vertrieb und den Service bis zum Projektmanagement stehen sämtliche Informationen in allen Unternehmensbereichen zentral zur Verfügung.


Flächendeckendes Partner-Netzwerk
Deutschlandweit arbeiten wir eng mit über 100 Partnern zusammen, die mit ihrem Know How zum Erfolg Ihres Unternehmens beitragen.