WINLine® WEBTrader B2C - Business to Consumer

Immer mehr Firmen erkennen die Vorteile, die mit der Integration des Internets in ihre Wertschöpfungskette verbunden sind: steigende Effizienz in Einkauf, Produktion und Vertrieb, schnellere Abwicklung bei Bestellungen und in der Auftragsbearbeitung, verbesserte Möglichkeiten für die gezielte Ansprache von potenziellen Kunden und die Erschliessung neuer Märkte.

Internet-Shopping gewinnt an Beliebtheit

Der Online-Shop ist als der klassische Vertreter des E-Commerce anzusehen. Denn gegenüber einem Katalog in Printform hat ein Online-Shop eine Vielzahl von Vorzügen aufzuweisen:

Ein wichtiger Vorteil ist die Erreichbarkeit, denn ein Online-Shop steht dem Kunden 24 Stunden am Tag zur Verfügung. Kunden können jederzeit Bestellungen aufgeben und die Ware gleich online bezahlen.

Preisänderungen können im Internet unmittelbar zur Verfügung gestellt werden. Gesonderte Anschreiben an die Kunden, um sie über Preisänderungen zu informieren sind somit nicht mehr nötig. Verfügbarkeit und Lieferzeiten sind sofort ersichtlich.

Produktpräsentation für Kunden und Surfer

WINLine® WEBTrader B2C ist der klassiche Webshop innerhalb vonWINLine® WEB Edition.

Artikel sind einfach anzulegen und mit ausführlichen Informationen und Graphiken hinterlegbar. Die Artikelsuche ist simpel und übersichtlich gestaltet. Über die Eingabe von Suchbegriffen kann sowohl in Artikelgruppen, Artikeluntergruppen, Aktionsartikeln als auch in Top-10 Produkten gesucht werden.

Interessenten und Kunden können sich direkt im Web registrieren, Bestellungen tätigen, den Status der Bestellung abfragen sowie ihren Kontostand einsehen.

Registrierte Kunden erhalten ein Passwort mit dem sie sich einfach im Shop anmelden. Für die Bestellung werden dann die Daten, z.B. Rabatte und Zahlungsbedingungen, aus dem Kundenkonto von WINLine®/Corporate WINLine® herangezogen. Auf Wunsch wird dem Kunden nach erfolgter Bestellung automatisch eine Auftragsbestätigung per E-Mail zugestellt.

Als zusätzlichen Service kann sich jeder registrierte Benutzer Informationen über sein eigenes Konto einholen. Dabei kann er sowohl auf Stammdaten wie Anschrift oder Zahlungskonditionen zugreifen, aber auch auf Bewegungsdaten wie seinen aktuellen Kontostand. Aus diesem erkennt er auf einen Blick sein Guthaben oder seine noch zu leistenden Zahlungen.


Wichtige Funktionen von B2C auf einen Blick: