Webinare zu CAS genesisWorld


Sie sind an der Teilnahme an einem oder mehreren Webinare rund um das Thema CAS genesisWorld und CRM interessiert?

Hier können Sie sich die aktuellen Termine anschauen und sich für die kostenfreien Webinare anmelden:

Information So einfach gehts:

1. Sie wählen ein oder mehrere Webinare an denen Sie teilnehmen möchten.
2. Beim gewünschten Webinar klicken Sie auf und melden sich über das Formular an.
3. Ihre Zugangsdaten erhalten Sie per E-Mail.
4. Am Webinartag können Sie sich mit diesen Zugangsdaten anmelden und teilnehmen.

Erfolgreicher CRM-Einstieg
Erfahren Sie software-unabhängig, was sich hinter den Begriffen „CRM – Customer Relationship Management“ verbirgt und welche Erfolgsfaktoren bei der Auswahl und der Einführung einer CRM-Lösung zu beachten sind.

11. Juni 2021 11:00 – 11:30 Uhr
13. Juli 2021 11:00 – 11:30 Uhr
17. September 2021 14:00 – 14:30 Uhr
CRM-Lösung im Praxiseinsatz erleben
Erleben Sie die marktführende CRM-Lösung CAS genesisWorld im Praxiseinsatz. Sie erhalten wertvolle Einblicke in die Möglichkeiten und Potenziale unserer führenden Lösung, rund um die Themengebiete Vertrieb, Marketing und Service.

22. Juni 2021 14:00 – 14:45 Uhr
16. Juli 2021 11:00 – 11:45 Uhr
Mobiles Arbeiten im Vertrieb
Im Vertrieb ist es unerlässlich zu jeder Zeit und an jedem Ort alle relevanten Daten im Blick und im Zugriff zu haben. Jeder Kontakt zählt. Erfahren Sie, wie Sie durch CAS genesisWorld von der Besuchsplanung, inklusive Besuchsbericht, über die -vorbereitung, bis zur -durchführung unterstützt werden und ein optimales Zusammenspiel zwischen Innen- und Außendienst erreichen.

29. Juni 2021 14:00 – 14:45 Uhr
20. Juli 2021 11:00 – 11:45 Uhr
Erfolgreich im Vertrieb dank CRM
Mit ständig steigenden Kontaktpunkten erhöht sich die Herausforderung den nächsten Schritt im Vertriebsprozess zu erkennen. Mit CAS genesisWorld haben Sie die perfekte CRM-Lösung an der Hand, welche Sie bestmöglich unterstützt und Sie jederzeit und überall richtig informiert. Erfahren Sie live wie vielfältig CAS genesisWorld Ihre Vertriebstätigkeit unterstützen kann.

10. Juni 2021 14:00 – 14:45 Uhr
CAS Kanzlei CRM – Newsletter & Marketing einfach gemacht
Mit „CAS Kanzlei CRM“ stellen Sie Ihre Mandanten in den Mittelpunkt. Neben einem effizienten Office-Management ermöglicht die CRM-Software mit dem Fokus für Steuerberater und Wirtschaftsprüfer, den Auf- und Ausbau aktiver und vertrauensvoller Mandantenbeziehungen. Erleben Sie in unserem Praxis-Webinar die vielfältigen Möglichkeiten, die CRM Ihrer Kanzlei im Bereich Marketing, Selektion und Kampagnen für ausgewählte Zielgruppen bietet.

10. Juni 2021 10:00 – 10:45 Uhr
06. Juli 2021 10:00 – 10:45 Uhr
27. Juli 2021 10:00 – 10:45 Uhr

CAS Kanzlei CRM – Für effiziente Kanzleiprozesse
Die mit DATEV entwickelte Lösung bietet intelligente Funktionen zum Aufbau und zur Pflege einer Mandantenbeziehung sowie zur Mandatsgewinnung und -clustering. Weiterhin unterstützt sie die Durchführung von Marketingmaßnahmen und die persönliche Ansprache Ihrer Mandanten. Erleben Sie in unserem Live-Webinar ausgewählte Anwendungsszenarien und unterschiedliche Möglichkeiten, wie CRM den Alltag in Ihrer Kanzlei effizient unterstützen kann.

22. Juni 2021 10:00 – 10:45 Uhr
14. Juli 2021 11:00 – 11:45 Uhr
18. August 2021 10:00 – 10:45 Uhr
Projekte im CRM erfolgreich managen
Für den Erfolg von Projekten und Ihres Teams ist ein professionelles Projektmanagement unabdingbar. Erleben Sie, wie CAS genesisWorld Sie dabei unterstützt: Von der Akquise bis zum Controlling sind die Ziele, alle Aufgaben und Meilensteine, Ihre Ressourcen und Budgets transparent im Blick. Über den Projektstatus, ad hoc Auswertungen und einem Frühwarnsystem halten Sie Zeit, Kosten und Ergebnis Ihrer Projekte perfekt im Plan.

09. Juni 2021 14:00 – 14:45 Uhr
15. September 2021 14:00 – 14:45 Uhr
17. November 2021 14:00 – 14:45 Uhr

Mit erstklassigem Service überzeugen
Der Kundenservice entscheidet über die Dauer von Geschäftsbeziehungen – sichern Sie sich mit überzeugenden Serviceerlebnissen Ihren langfristigen Erfolg. In diesem Webinar erfahren Sie, wie CAS genesisWorld Sie bei Service- und Supportanfragen effizient unterstützt, Ihren Kunden eine zentrale Selfservice-Plattform mit Ticket-Management und FAQs bietet sowie Produkteinsätze und Serviceverträge zentral organisiert. So wird aus der Serviceanfrage ein positives Kundenerlebnis und aus Kunden Fans.

16. Juni 2021 14:00 – 14:45 Uhr
22. September 2021 14:00 – 14:45 Uhr
24. November 2021 14:00 – 14:45 Uhr

Datenschutz im Digital New Normal
Die Arbeitswelt verändert sich rasant, das Digital Workspace, das mobile Büro wird zum neuen Normal. Wie können Unternehmen dennoch den Schutz und die Sicherheit personenbezogener Daten gewährleisten? In dem Webinar erläutern Dr. Britta A. Mester, Rechtsanwältin und Leiterin Akademie bei datenschutz nord und Matthias Kauf, Buchautor und CRM-Experte, was Unternehmen beim Umzug in die neue Arbeitswelt beachten müssen und wie Sie sich sicher und Datenschutz-konform aufstellen.

04. Oktober 2021 14:00 – 15:00 Uhr
Datenschutz einfach im System
Datenschutz leicht gemacht – wie Sie mit CRM und dem Datenschutz-Managementsystem privacy port aus der Pflicht Ihr Lieblingsthema machen und einfach intuitiv die Einhaltung der Compliance-Pflichten im Unternehmen sicherstellen, erfahren Sie in diesem Webinar mit Dr. Britta A. Mester, Rechtsanwältin und Leiterin Akademie bei datenschutz nord und Matthias Kauf, Buchautor und CRM-Experte.

03. November 2021 14:00 – 15:00 Uhr
Change – Wie Veränderung zur Chance wird
Die einzige Konstante ist die Veränderung – sie bringt uns weiter, ist gleichzeitig aber auch herausfordernd. Wie mit den richtigen Stellschrauben Herausforderungen zu Chancen werden und wie Sie durch einen konstruktiven Umgang mit Widerstand die betroffenen Menschen für die Veränderung begeistern können, erfahren Sie in diesem Webinar mit der Trainerin und Business-Coach im Bereich Personalführung, -entwicklung und HR-Management Tina Christiansen.

26. Oktober 2021 14:00 – 15:00 Uhr
Reifegrad.Check: Wie kundenzentriert sind Sie wirklich?
Kundenbeziehungen sind aktuell massiv bedroht. Die Nutzung digitaler Kanäle explodiert und die vertraute Kommunikation leidet. Die Digitalisierung ist Realität geworden – und jedes Unternehmen muss sich spätestens jetzt fragen: Wie gut sind wir in unserem Kundenmanagement aufgestellt? Wie kundenzentriert denken und arbeiten wir?

In dem Webinar erläutert Thomas Hamele, renommierter Experte für CRM und Digitale Transformation sowie Geschäftsführender Gesellschafter von BCM. Best Customer Management, welche Dimensionen des Kundenmanagements jedes Unternehmen jetzt im Blick haben sollte und wie ein Reifegrad.Check dabei nachhaltig helfen kann.
07. Juli 2021 14:00 – 14:45 Uhr
18. November 2021 14:00 – 14:45 Uhr